Description du poste
Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Méloë et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Nous cherchons pour notre client spécialisé dans l'habitat social, un Conseiller accueil et relation locataire (H/F/D) sur Nantes (44000) dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique
- Informer, conseiller et orienter les visiteurs
- Assurer les réponses de premier niveau (état d'avancement de la demande, démarche à suivre en cas de sinitre, demande d'intervention chez le locataire)
- Analyser et reformuler la demande du locataire
- Enregistrer la demande ou réclamation
- Assurer un appui sur les diverses tâches administratives
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