Analyste exploitation h/f

Vos missions

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Dans le cadre du MCO et de l’exploitation applicative, vous contribuerez à garantir la stabilité et la fiabilité des applications en production :

1. Piloter les incidents et traiter les demandes de service
2. Assurer le contrôle d’exploitation quotidien
3. Installer les correctifs et accompagner les évolutions
4. Participer à l’amélioration continue (documentation, supervision, consignes)
5. Collaborer avec les équipes exploitation, développement et métiers, dans un cadre ITIL

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications (≈90%) :

6. Suivi de l’exploitation
7. Analyse et résolution des incidents
8. Traitement des demandes de service

Support aux équipes de développement :

9. Mise à jour et enrichissement de la documentation technique

Activités opérationnelles complémentaires :

10. Amélioration de la supervision pour détecter rapidement les incidents
11. Rédaction/mise à jour des consignes d’exploitation et de reprise
12. Installation de correctifs urgents et fonctionnels
13. Analyse et résolution des tickets d’incidents
14. Contribution aux cellules opérationnelles en cas d’incidents majeurs
15. Systèmes : Linux, Windows
16. Serveurs & Middleware : Apache, Tomcat
17. Transfert de fichiers : CFT
18. Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL
19. Sauvegarde : NetBackup
20. Supervision & Monitoring : Centreon, Nagios

Votre profil

21. Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC
22. Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Analyste exploitation H/F.
23. Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

24. On coopte : prime de cooptation de €
25. On transmet : communauté d’experts
26. On partage : évènements et afterworks
27. On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

28. Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
29. Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
30. Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

31. Un premier rendez-vous pour faire connaissance
32. Un entretien RH
33. Un entretien Technique
34. Une proposition salariale