Inside sales manager h/f

Description du poste


Votre futur métier :

Dans le cadre d’une création de poste pour le développement d’une nouvelle activité et rattaché.e au Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la génération de nouvelles opportunités commerciales et la promotion des produits et services de l’entreprise.


Votre principale mission consistera à animer une équipe de commerciaux sédentaires afin de (re)conquérir ou développer, présenter les offres Cromology et conclure des ventes auprès d’une liste de clients.


Vos principales missions :
• Recruter, manager une équipe de 6 personnes (croissance à prévoir au cours de l’année)
• Coacher, animer et faire monter en compétences votre équipe
• Atteindre les objectifs fixés par l’entreprise en termes de chiffre d’affaires, marge, volume de commandes et taux de transformation, gestion de la relation téléphonique
• Développer le chiffre d’affaires sur votre périmètre
• Faire des reportings réguliers des résultats et des actions mises en place
• Être acteur de l’amélioration continue de l’entreprise sur la relation et l’expérience client
• Participer à des projets transverses

Vous serez directement rattaché à la Direction du Service Client;



Qualifications


Votre personnalité fera la différence, pour le reste, vous serez accompagné.e au quotidien par votre manager!

* Titulaire d'un Bac+3-5 en commerce ou management
* Vous justifiez, idéalement, d’une expérience dans la relation commerciale et dans le management
* Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d’équipe et votre goût du challenge et du développement.
* Vous avez une forte capacité d’adaptation et de prise d’initiative
* Pour vous, chaque problème est une nouvelle opportunité pour s’améliorer
* Orienté satisfaction client avec une attitude proactive pour résoudre les problèmes des clients
* Connaissance des techniques de vente et de la gestion de la relation client
* Excellentes compétences en communication orale et écrite

Comment réussir sur ce poste ?

* Faire monter votre équipe en compétences pour les pousser à se dépasser tous les jours dans un environnement humain et challengeant
* Si vous pensez qu’ensemble on va plus loin que tout seul
* Si vous aimez analyser une situation et proposer et mettre en place des actions/solutions (en mode test and learn)
* Rendre le client accro à nos produits et notre service client (gestion de l’offre de prix, de la commande jusqu’à la livraison ou la mise à disposition des produits)


Informations supplémentaires


Besoin d'en savoir plus : cliquez sur le lien de notre site internet pour avoir accès à des informations complémentaires : www.cromology.com