Le Poste
En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Cahors, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vous rejoignez une équipe de Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.
Vos Missions Principales
Au quotidien, vous :
* Identifiez les besoins des adhérents : lors de chaque interaction, que ce soit en face à face ou par téléphone, écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins en couverture santé, prévoyance, épargne…
* Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : expliquez de manière claire les caractéristiques et avantages des produits, en les adaptant aux besoins de chaque adhérent.
* Détectez les opportunités de multi-équipement : identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées.
* Suivez et fidélisez les adhérents : assurez un suivi personnalisé, traitez leurs réclamations avec efficacité et bienveillance.
* Contribuez au succès de l’agence : participez aux actions commerciales et aidez à atteindre les objectifs grâce à votre dynamisme et esprit d’équipe.
Profil Recherché
Expérience souhaitée :
* Une expérience confirmée en vente et relation client, à l'aise avec techniques de vente et négociation, maîtrise de la finalisation des transactions.
* Connaissance de la protection sociale appréciée.
Qualités personnelles :
* Écoute, conseil, accompagnement client.
* Sens du service, organisation, adaptation.
* Enthousiasme, esprit d’équipe, envie d’apprendre.
Outils informatiques :
* Aisance avec outils digitaux et bureautiques, formation prévue aux logiciels internes.
Avantages:
* Prime variable, intéressement
* Télétravail 1 jour/semaine (après 6 mois)
* Horaires flexibles, 22,5 RTT
* Carte déjeuner, avantages CSE
* Forfait mobilité durable, contrat santé et prévoyance
* Plan d’épargne, retraite, CET
* Formation en ligne
* 2 jours d’engagement solidaire par an
Processus de recrutement:
* Evaluation CV
* Entretien téléphonique
* Entretien vidéo RH
* Test de personnalité
* Entretien en présentiel avec le futur manager
Compétences
Esprit d'équipe. #J-18808-Ljbffr
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