Relation résident (h/f)

A propos de l'entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...

Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.

Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.

Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !

A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur du bâtiment, 3 profils Relation Résidents (profils en insertion ou non) dans le cadre d'un chantier de réhabilitation de logements en site occupé.

Les postes sont à pourvoir sur Angers, ses alentours ainsi que sur l'ensemble du département du Maine-et-Loire (49).

Les missions consistent à assurer l'interface entre les résidents et les équipes intervenant sur le chantier, en veillant à maintenir une communication fluide et un accompagnement de qualité tout au long des travaux.

Un 1er profil disponible dès la mi-juin pour une durée de plusieurs mois

Un 2ème profil disponible début juillet pour une durée de plusieurs mois

Un 3ème profil disponible début Septembre pour une durée de plusieurs mois

A propos du poste :

Vos principales missions :

Période de préparation du chantier :
- Planification des EDL avec le client et le cond tvx
- Préparation des supports papiers (dossier résidents, affichettes, etc, ...)
- Prise de contact avec les résidents pour réaliser les états des lieux (courrier)
- Réalisation des états des lieux, prise en note des particularités
- Préparation du planning travaux avec le conducteur tvx ( et le chef de chantier)
- Demande des autorisations de voirie auprès des communes (DPAV) - -

Période d'exécution du chantier :
- Imprimer les DPAV pour le chef de chantier
- Communication des dates des trvx aux résidents (courrier
- Collecte des clés des appartements si nécessaire,
- S'assurer que le démarrage des travaux se fait aux dates prévues
- Suivi quotidien du bon déroulement des travaux (un peu de suivi technique mais surtout
prise en note des remarques, éventuelles réclamations pour communication aux équipes
travaux)
- Demande de remboursement élec des résidents auprès sur service de gestion (DPI) - -

Après travaux :
- Programmer la réception des sites (client + cond tvx)
- Suivi des levées de réserves
- Envoyer courrier de réception aux résidents avec enquête de satisfaction.
- Visite de réception avec le client et le conducteur de travaux : Remise du carnet d'utilisation,
et des chèques (lgts concernés)
- Enregistrement des divers documents pour la création du Dossier Ouvrage Exécuté : DOE



L'ensemble de ces missions se fait en lien et avec les validations du responsable du chantier
(organigramme chantier).



Profil recherché :

Nous recherchons des profils dynamiques, fermes, organisés et à l'écoute.

Nous privilégions des personnes ayant un véritable esprit d'équipe, le sens du contact, des connaissances en bureautique (Excel, Word) ainsi qu'un grand sens de la discrétion.

Dans le cadre de vos missions, vous devrez faire preuve à la fois de fermeté et d'écoute auprès des locataires en place afin de garantir des échanges constructifs et professionnels.

Le permis B ainsi qu'un véhicule personnel sont indispensables pour assurer les déplacements liés au poste.





La personne sera formée par une Relation Résidents déjà en poste à l'agence d'Angers et pourra bénéficier du support des autres relations résident dans l'entreprise.

Salaire : Non défini à ce jour, en fonction du profil proposé

Panier repas de 15EUR et indemnités de transport selon grille jointe