Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur industriel. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Coordinateur Back Office Export pour une mission d'intérim de 6 mois, avec possibilité de prolongation.
Rattaché au Directeur Export, vous jouez un rôle central dans la coordination des opérations administratives et commerciales à l'international :
* Gérer les demandes clients entrantes (e-mails, suivi des requêtes)
* Coordonner le traitement des commandes export, de la saisie jusqu'à la facturation
* Assurer le suivi des livraisons, des demandes de prix et des envois d'échantillons
* Veiller à la cohérence tarifaire lors de la saisie des commandes
* Traiter et suivre les litiges clients et les retours
* Gérer la facturation et les avoirs
* Contribuer à la fluidité des opérations back office et à la satisfaction client
Profil recherché
* Formation Bac + 2 minimum (type BTS/DUT)
* Expérience de 5 ans minimum sur un poste ADV Export / Back Office, avec des responsabilités
* Bonne maîtrise de la relation client à distance
* Organisation, rigueur et sens des priorités
* Esprit proactif et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* À l'aise avec les outils informatiques (Sage est un plus)
* Anglais professionnel requis
Conditions
* Mission d'intérim de 4 mois (possibilité de prolongation)
* Rémunération : 30K€ à 35K€ brut annuel
* Temps de travail : 37h30 / semaine
* Tickets restaurant
* Prime trimestrielle
Disponible rapidement, vous souhaitez intégrer une société de grande envergure.
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