Conseiller(e) mutualiste en assurance (h/f) – bts assurance en alternance dans une mutuelle santé |

Société d'assurance mutualiste reconnue sur l'île, spécialisée dans la protection santé, la prévoyance et l'assurance de biens. Elle met l'accent sur l'accompagnement de ses clients et offre à ses alternants une expérience concrète dans le conseil et la relation client en assurance.
Vos missions :

• Accueillir, informer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance proposés
• Réaliser des simulations et élaborer des devis personnalisés
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (adhésions, modifications, remboursements)
• Participer à la prospection et au développement du portefeuille client
• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec les équipes commerciales et support pour offrir un service de qualité
• Participer à des actions commerciales locales (stands, événements)

Profil :

• Niveau BAC exigé

• Bon sens relationnel et goût pour le contact client

• Intérêt pour le domaine de l'assurance et la protection sociale
• Organisation et rigueur dans la gestion administrative
• Aisance à l'oral et bonne capacité d'écoute
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre un métier à forte dimension conseil

Savoir-faire demandés :

• Communiquer avec des clients
• Exécuter des instructions
• Identifier les besoins des clients
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Engagé
• Méthodique
• Patient