MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Support N2/3 polyvalent : traitements des demandes et des incidents.
- Optimisation des processus internes
- Gestion des incidents réseau (Wi-Fi, fibre, configuration firewall, SD-WAN) et système (NTFS/DFS, O365).
- Pilotage opérationnel des actions d'intégrations de nouveaux clients
- Planification des interventions
- Supervision des mises en service
- Coordination des équipes techniques.
Environnement technique :
- Cisco Meraki
- Fortinet
- Windows Server
- Active Directory
- MS365 (Exchange, Entra ID, etc.) Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
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