Conseiller(e) commercial(e) back office en alternance f/h

Le poste

Réf : SFC91

Poste : CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) BACK OFFICE H/F EN ALTERNANCE

Secteur : ASSURANCE
Lieu : AVIGNON
Type de contrat : Alternance en APPRENTISSAGE
Diplôme préparé : BTS NDRC

Poste à pourvoir : Septembre 2025

Sud Formation Conseil recherche pour un de ses partenaires un ** CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) BACK OFFICE ** pour préparer un **BTS NDRC** en apprentissage

Vos missions principales :

1. Traiter les demandes des clients concernant les contrats d'assurance.
2. Assurer le suivi administratif des contrats, y compris la gestion des renouvellements et des résiliations.
3. Répondre aux questions des clients par téléphone ou par e-mail.
4. Commercialiser les offres Mieux Assuré au travers de garanties et de contrats supplémentaire.
5. Réaliser les encaissements.
6. Régulariser les impayés clients
7. Suivre le portefeuille client (changement de véhicule, d'adresse, de coordonnées bancaires…)
8. Fidéliser le client avec un suivi personnalisé
Le candidat

Vos principales qualités :

9. Expérience dans le secteur du commerce.
10. Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
11. Rigueur administrative et souci du détail.
12. Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe.
13. Connaissance du secteur de l'assurance est un avantage

Caractéristiques de l’offre d’emploi :

14. Contrat en apprentissage
15. Prérequis : BAC ou équivalent
16. Poste à pourvoir : Septembre 2025
17. Rémunération : Salaire d’un apprenti (% lié au SMIC et à l’âge).
18. Lieu du poste à pourvoir : Nîmes
19. Lieu de formation : CFA SUD FORMATION CONSEIL

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