Un conseiller numérique france services (f/h) en contrat de projet de 3 ans

La communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et 117 000 habitants au quotidien. Située au cœur de la région Grand Ouest et au sein du département dynamique de la Mayenne, la ville de Laval compte 49 000 habitants.

L’Agglomération s’engage à développer ses structures et ses services publics afin de satisfaire au mieux sa population.

A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?

Issu(e) de la Fonction Publique ou du secteur privé, vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement de la communauté d'agglomération de Laval ?

Rejoignez-nous !

Le plan France Relance, qui permet d'accélérer les transformations écologique, industrielle et sociale du pays, propose des mesures concrètes à destination de tous (particuliers, entreprises et associations, collectivités, administrations). Dans ce cadre, l'État a mis en place le dispositif "Conseillers Numériques France Services" visant à recruter 4000 conseillers numériques dans le but de combler le déficit constaté de professionnels de l'accompagnement au numérique et permettre d'offrir à tous les Français des solutions d'accompagnement individuel et/ou collectif afin de favoriser la monter en compétences numériques.

VOS MISSIONS :

Placé sous la coordination de la Directrice du service emploi, vous serez chargé de soutenir, sensibiliser, favoriser et rendre autonomes les habitants de Laval agglomération – secteur Pays de Loiron dans les usages quotidiens du numérique.

À cet effet, vos missions sont les suivantes :

• Sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique,


• Favoriser des usages citoyens (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, …)


• Soutenir les usagers dans leur utilisation quotidienne du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, …,


• Accompagner les bénéficiaires dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi, une formation, suivre la scolarité de son enfant, …),


• Rendre le numérique accessible et utile à tous, en portant une attention particulière aux publics qui en sont aujourd’hui le plus éloignés,


• Assurer un renfort au service selon les besoins, notamment en assurant l’accueil physique et téléphonique de 1er niveau de l’espace France services,


• Accompagner ponctuellement les habitants en recherche d'emploi sur l'usage du numérique au sein des différents espaces emploi de Laval agglomération.