Description du poste :
Nous recrutons pour notre partenaire un(e) Chef d'Atelier SAV pour encadrer l'atelier de maintenance et assurer le bon fonctionnement du service après-vente.
Vos Missions :
-Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV (atelier et/ou itinérants)
-Organiser, planifier et optimiser les interventions en atelier
-Assurer le diagnostic, la réparation et la remise en état des matériels
-Gérer les priorités, les délais et veiller au respect des procédures de sécurité
-Être l'interlocuteur privilégié des clients en SAV (réception, suivi, restitution)
-Gérer les commandes de pièces détachées en lien avec le magasin
-Suivre les indicateurs de performance de l'atelier (productivité, qualité, rentabilité)
-Participer à la formation continue des techniciens et à l'intégration des nouveaux
Description du profil :
De formation technique en mécanique ou électromécanique, vous disposez d'une expérience confirmée dans un poste similaire dans le secteur agricole ou TP ou poids lourds.
Excellentes compétences en diagnostic technique et en gestion d'équipe, Sens du service client, rigueur et autonomie sont attendus.
Maîtrise des outils informatiques (GMAO, Pack Office)
Rémunération 36/38 Ke + primes
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