Au sein du service régional, voici vos principales responsabilités :
* Vous organisez les tournées en recherchant systématiquement la rentabilité et l'optimisation opérationnelle.
* Vous établissez les plannings des conducteurs (équipe d'une trentaine de chauffeurs) en optimisant les chargements, les itinéraires et les temps de service.
* Vous supervisez et accompagnez votre équipe dans une logique de performance, en veillant au respect de la réglementation transport et des exigences qualité / sécurité / environnement.
* Vous entretenez une relation client de qualité et vous garantissez le niveau de service attendu.
* Vous gérez les réclamations ainsi que les non-conformités, et vous mettez en place les actions correctives nécessaires.
* Vous identifiez des solutions de fret ou d'affrètement en cas d'aléas d'exploitation.
* Vous assurez la gestion documentaire et le suivi administratif de l'ensemble des dossiers.
* Vous veillez au respect des procédures internes ainsi qu'à la conformité réglementaire.
* Vous réalisez un reporting régulier et fiable auprès de la direction.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Issu d'une formation en logistique ou transport, vous possédez une expérience réussie dans le transport de minimum 2ans.
* Vous disposez d'un bel esprit d'équipe et d'un très bon relationnel.
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