Vous souhaitez intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour la rentrée ?
AFTEC Brest, notre école de commerce, vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire spécialisée dans les solutions de services et la relation client. Formation prise en charge à 100%.
Missions
* Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des clients et des prospects.
* Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
* Mettre à jour les informations clients dans le CRM et assurer un reporting régulier.
* Participer à la mise en place d’actions commerciales pour développer le chiffre d’affaires.
* Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé et un service de qualité.
Profil
* Dynamique, à l’aise à l’oral et passionné(e) par la relation client.
* Goût pour le challenge et la négociation commerciale.
* Sens du service, réactivité et bon relationnel.
* Maîtrise des outils informatiques et bonne capacité d’adaptation.
Modalités
* Vous intégrez un BTS NDRC
* Alternance dès septembre 2026.
* Chaque candidature sera étudiée avec attention après réception.
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