Publiée le 15 juin
Mission du poste
Sous la direction de notre chargé d'affaires, vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion des relations clients : Accueil téléphonique, traitement des demandes de renseignements et conseil sur les prestations de transport.
- Établissement des offres de prix : Analyse des demandes, calcul et élaboration des cotations de transport, puis transmission des offres aux clients.
- Suivi des dossiers commerciaux : Relance des devis, enregistrement des commandes et mise à jour de la base de données clients (CRM).
- Administration des ventes : Facturation, gestion administrative des dossiers de litiges ou de réclamations.
- Coordination interne : Transmission des instructions de transport au service exploitation et suivi du bon déroulement des opérations.
- Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine du transport et de la logistique (ex : BTS GTLA) ou du commerce (ex : BTS SAM / NDRC).
- Expérience : Une première expérience professionnelle sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'une entreprise de transport ou de commission de transport serait un plus.
- Compétences techniques : Connaissance des outils informatiques standards et des logiciels de gestion (CRM, TMS).
- Aptitudes professionnelles : Rigueur, sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités et aisance relationnelle.
Le Groupe Courcelle c’est 41 années d’expériences, plus de 750 collaborateurs répartis sur 23 sites, 14 agences et 9 filiales, un chiffre d'affaires de 95 millions d’euros, 1400 cartes grises.
Une entreprise familiale prête à vous accueillir, qui a su grandir et s’adapter aux exigences du marché.
Acteur incontournable du transport exceptionnel et de la manutention en France, le Groupe Courcelle intervient sur l’ensemble des secteurs (travaux publics, énergie, industrie, agricole, balisage ….).
