Service delivery manager h / f

Service Delivery Manager H / F (CDI)

Localisation : Isneauville (76) / Paris

Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine)

Date de démarrage : Dès que possible

Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience

Chez ARTEMYS, nous combinons technologie et humain! Nous croyons que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont clés de notre réussite. Nous recrutons un(e) Service Delivery Manager pour intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de services à Isneauville, avec des déplacements ponctuels à Paris.

Vous aurez la possibilité de :

1. Piloter un ou plusieurs contrats d’infogérance,
2. Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT),
3. Définir et suivre les plans d’amélioration continue,
4. Superviser l’activité opérationnelle et les équipes,
5. Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance,
6. Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L,
7. Encadrer les projets annexes : besoin, chiffrage, delivery.

Intéressé(e) ? Voici la suite :

1. Un premier échange RH pour faire connaissance
2. Un entretien technique avec votre futur manager
3. Une proposition salariale et les avantages associés

Les petits plus :

* Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
* Télétravail,
* Prime vacances, Participation Groupe, Epargne Salariale,
* Primes de cooptation et de certification,
* Accompagnement RH, suivi managérial et technique,
* Possibilités d’évolution,
* Événements d’entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, événements sportifs, soirées gaming,
* Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner à l’agence.

Vous souhaitez rejoindre cette aventure ? C’est parti ! Bienvenue chez ARTEMYS.

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante, attachée à la diversité des profils recrutés.

Profil candidat :

* Vous épanouirez-vous dans ce poste ?
* Titulaire d’un diplôme en management, avec au moins 5 ans d’expérience similaire,
* Reconnu(e) pour votre leadership, esprit d’équipe et sens du service, ce poste est fait pour vous !


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