Le Cabinet Talysio est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) IT pour le compte d'un de ses clients.
Vous serez dans un environnement dynamique dans lequel vous serez en capacité de vous épanouir.
Rattaché(e) dans le service informatique de l'entreprise ou vous serez en contact avec différents interlocuteurs.
Vous aurez pour missions :
- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes, y compris la résolution des problèmes matériels et logiciels, les demandes de configuration et d'installation, et l'assistance à l'utilisation des applications.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes, les serveurs, les routeurs, les commutateurs, etc.
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation conformément aux politiques et aux procédures de l'entreprise.
- Gérer les comptes utilisateurs, les permissions d'accès et les droits de sécurité conformément aux politiques de sécurité de l'entreprise.
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et assurer la continuité des opérations.
- Assurer le suivi et la documentation des incidents et des demandes d'assistance dans un système de gestion des services informatiques.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de projets informatiques, y compris le déploiement de nouvelles technologies et la mise à niveau des infrastructures existantes.
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et des systèmes internes.
- Assurer une veille technologique pour rester informé des tendances et des évolutions dans le domaine de l'informatique.
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