Gestionnaire adv h/f

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire ADV H/F pour une durée de 3 mois à Thiers - 63300.

Au quotidien, vos missions sont :
- Organiser et planifier les chargements en interface avec les transporteurs, la logistique interne (Entrepôt), les partenaires externes de logistique et d'affrêtement de transports. Utilisation de l'outil TSM.
- Selon le type de flux (commande client ou interco, incoterm,...) : :
oCréer les commandes, les livraisons, les transports
oAffréter les transporteurs ou piloter les prestataires d'affrêtement
oSuivre et facturer les coûts de transport
oValider les factures client
oRenseigner les documents export
oOptimiser les chargements (partiel / complet)
- Assurer la communication avec les différents interlocuteurs (service client interne, logistique interne, logistique client, partenaires externes logistique et d'affrêtement) et arbitrer si nécessaire
- Gérer les expéditions exports (container maritime) : optimisation du plan de chargement, interface avec le service client interne et le client et ses prestataires d'affrêtement.
- Suivre les réclamations clients ou litiges transport afin de prendre en charge les actions correctives immédiates (retour, replacement...), participer aux investigations de ces évènements.

Modalités du poste:
- Contrat en intérim de 3 mois
- Horaires: Tems plein

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.