Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité H/F en CDI basé à La Défense. Vous interviendrez aux niveaux 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès des utilisateurs standards et VIP. Vous aurez comme missions principales : La préparation des postes de travail Gestion du Kiosque Le dépannage des utilisateurs Le traitement des demandes et incidents La Masterisation des postes Le traitement du Backlog La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 La création des comptes La création des boites mails La mise à jour de serveurs La préparation des salles de visio conférences Le poste nécessite un bon anglais technique Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans. Vous avez un anglais conversationnel/correct. Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service. Nos avantages : Rémunération : Fixe Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale) Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge) Prime de Participation et d'intéressement Prime de Vacances Chèque cadeau pour NOEL Processus de recrutement : Entretien téléphonique Entretien avec le Manager Test technique en fonction des postes Entretien avec le client Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
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