Les structures Envie ERG (Électroménager Rénové Garanti) collectent, rénovent et revendent des équipements électriques et électroniques (gros électroménager, petit électroménager, multimédia, téléphonie) aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités.
Les entreprises du réseau Envie oeuvrent à une société plus inclusive, plus solidaire et plus soucieuse de son environnement. C'est notre raison d'être et notre mission.
Nos activités reposent sur trois piliers intimement liés : le pilier social, le pilier environnemental et le pilier économique. Chez Envie, nous travaillons chaque jour pour que chacun puisse trouver sa juste place dans un monde où l'environnement serait mieux préservé.
Le site ENVIE Nîmes compte 24 salariés au sein de son équipe. En tant que chauffeur livreur Poids-lourd, vous alternerez entre la conduite d'un véhicule de moins de 3,5 tonnes pour les livraisons et la conduite d'un poids-lourd en vue d'assurer :
- la livraison et la mise en service des appareils vendus ;
- la collecte et le déchargement des encombrants électroménagers ;
- Le service client.
Vous serez directement rattaché au responsable production et flux. Le planning hebdomadaire alterne du lundi au vendredi et du mardi au samedi.
Vos missions seront :
- Déterminer l'itinéraire le plus adapté;
- Vérifier l'ensemble des données administratives liées à l'exécution d'une tournée de livraison (adresse, contact) ;
- Contrôler l'état général des appareils électroménager au chargement (propreté, état);
- Contrôler la bonne correspondance entre l'achat du client et le chargement.
- Manutentionner avec précaution et en respectant les règles liées au chargement / déchargement pour préserver l'intégrité des appareils ;
- Optimiser le chargement du camion ;
- Assurer les trajets des tournées selon une organisation définie à l'avance ;
- Conduire un véhicule de moins de 3,5 tonnes ou un poids-lourd avec le permis adapté ;
- Mise en service des produits uniquement sur des installations conformes ;
- Mettre l'appareil en test sur les fonctions essentielles ;
- Expliquer au client le fonctionnement de la machine
- Reprendre le matériel usagé ;
- Finir votre tournée dans les temps ;
- Assurer un contact clientèle de qualité;
- Le cas échéant, signaler tout problème au siège de l'entreprise ;
- Consigner toute particularité ;
- Mettre à jour votre carnet de conduite
Véritable ambassadeur de notre structure auprès des clients et des partenaires, le sens du service client guidera votre quotidien.
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