Commercial(e) service client en alternance h/f

Description de l'offre d'emploi

À propos du poste

Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le commerce de solutions d’accès au sport un(e) commercial(e) sédentaire service client en alternance !

Directt Formation est un centre de formation innovant opérant dans le secteur de Nord- Pas- de- Calais.

Nous proposons une formation dans le domaine du commerce de niveau BAC à BAC + 5 reconnu par l’ Etat.

Forts de notre réseau, nous avons l’entreprise partenaire prête à vous accueillir durant votre année d’alternance.

Vos missions en entreprise seront les suivantes :

1. Prospecter et démarcher de nouveaux clients

2. Identifier les besoins du client dans le but de lui proposer un produit adapté

3. Convaincre et persuader les nouveaux clients ou prospects de la valeur du produit

4. Traiter les réclamations ou sollicitations des clients par téléphone, ou visioconférence

5. Renseigner les clients au sujet de la gamme de produits proposés, ou de leur utilisation

Ce que nous pouvons vous apporter :

6. Une école qui vous accompagnera durant votre formation

7. Un diplôme reconnu par l’Etat de niveau BAC à BAC + 3

8. Une entreprise d’accueil

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Pré-requis du poste

Pour accéder à cette formation, il vous faut :

9. Un niveau BAC

10. Une appétence pour le service client

11. Le permis B et un véhicule seront un plus

12. Une motivation à toute épreuve

13. Un excellent sens du relationnel

14. Une appétence pour le contact client

15. Une connaissance du monde du sport est un plus