Une mission riche, stratégique et humaine
Rattaché(e) à la Direction des Exploitations, vous êtes le/la responsable opérationnel(le) d'un véritable centre de profit. Vous pilotez la résidence avec une vision à 360° : humaine, commerciale, managériale et budgétaire.
Vos principales responsabilités :
🔹 Management & Leadership
- Recruter, encadrer, motiver et faire monter en compétences vos équipes (10 à 30 collaborateurs)
- Veiller à un climat social serein, porteur de sens et d'engagement
- Être garant(e) des conditions de travail, du respect des process RH et des valeurs du groupe
🔹 Exploitation & Qualité de service
- Assurer le bon fonctionnement quotidien de la résidence : accueil, animation, services, restauration, entretien
- Être un repère de qualité et de présence pour les résidents et leurs familles
- Suivre et optimiser les indicateurs de qualité, mettre en œuvre des plans d'amélioration
🔹 Développement commercial & Réseau local
- Mettre en œuvre le plan d'action commercial : partenariats, prospection, événementiel
- Développer la notoriété et le remplissage de la résidence (location, services)
- Suivre les contrats, la facturation, les encaissements et la satisfaction client
🔹 Gestion financière & réglementaire
- Construire et suivre le budget avec rigueur
- Gérer la trésorerie, les prestataires, les fournisseurs et les sinistres
- Être garant(e) de la conformité réglementaire (hygiène, sécurité, SAP, RSS…)
Profil :
Profil recherché
Diplômé(e) d'un Master 2 en gestion des établissements médico-sociaux, en hôtellerie, ou en gestion de centre de profit
Expérience réussie en gestion d'établissement, centre de profit ou résidence services
Titulaire du Permis B
Vous avez le goût du terrain, du service, du résultat et du management bienveillant
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et du contact
- Votre culture du résultat et du service
- Votre capacité à fédérer, écouter et agir
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez piloter un projet porteur de sens, où l'humain, l'exigence et l'excellence se rencontrent ?
Rejoignez une entreprise qui valorise les talents, encourage la prise d'initiatives et offre des perspectives d'évolution.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.