Réceptionniste (h/f) - grand hôtel du lion d'or

Maison familiale indépendante gérée par la famille Clément, hôtel de 16 chambres doté d'un restaurant gastronomique étoilé Michelin situé dans la ville de Romorantin-Lanthenay, capitale de la Sologne en région Centre Val de Loire. Nous célébrons les 250 d'existence de la maison, rejoignez nous pour partager cet évènement historique ! Maison membre Relais & Châteaux et des Grandes Tables du Monde. Une 1ère expérience en réception est indispensable. EN TANT QUE RECEPTIONNISTE (H/F) Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. * Il/elle renseigne le client, lui fournit toutes les informations sur les conditions du séjour, réservation, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel et la région * Il/elle suit leur arrivée et leur départ Il/elle aura pour missions principales de : * Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel * Réaliser les check-in et check-out des clients selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées * Gérer les factures et les encaissements * Communiquer de manière permanente avec les autres services (chambres, cuisine, salle) * Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller * Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par vos qualités relationnelles, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles. * Vous maîtrisez l'Anglais oral et écrit. * 2 jours hebdomadaires congés consécutifs * 5 semaines de Congés Payés en février et mars * 2 semaines de RTT * Cadre de travail agréable en centre ville : maison historique entièrement rénovée, ouverte sur le jardin. * Possibilité d'être logé pendant les 2 mois d'essai * Tarifs préférentiels sur les produits de notre épicerie fine * Carte Relais & Châteaux Team au bout d'un an : tarifs préférentiels pour un séjour dans d'autres Relais & Châteaux