Rattaché(e) au Responsable d’agence, et intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous êtes un acteur clé de la satisfaction de nos clients.
À ce titre, vous :
* Assurez l’accueil physique et téléphonique de nos clients et représentez la première image de notre société.
* Conseillez et vendez l’ensemble de notre gamme de produits auprès d’une clientèle de professionnels (frigoristes, cuisinistes, climaticiens, etc.).
* Gérez un portefeuille diversifié de clients, allant de la TPE aux grands groupes.
* Traitez les demandes clients, identifiez leurs besoins, apportez un premier niveau de conseil technique et veillez à leur satisfaction.
* Grâce à votre excellent sens du relationnel et de la vente, vous proposez des produits complémentaires et générez des ventes additionnelles.
* Réceptionnez, contrôlez et rangez les marchandises fournisseurs ainsi que les réapprovisionnements.
* Préparez les commandes clients et sélectionnez le transporteur le plus adapté pour leur expédition.
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