Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, fabricant de chariots pour la distribution de repas, un Technicien SAV Support Technique (H/F)
Nous recherchons un support technique ou une supporte technique passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Rattaché au Responsable SAV vous assurez un support technique de premier niveau par téléphone auprès des clients, utilisateurs et distributeurs en apportant un diagnostic et des résolutions de problèmes.
Vous pilotez les interventions SAV depuis la prise en charge jusqu’au compte rendu des techniciens itinérants.
Coordonner les dossiers avec le Responsable SAV et les techniciens
Fournir au responsable hiérarchique les remontées nécessaires concernant les techniciens et les sous -traitants
Vous êtes la personne idéale si :
Vous avez une formation supérieure technique (mécanique, électricité, électronique et froid) et une première expérience en support technique ou maintenance.
Vous avez une expérience dans le secteur de l’industrie et plus particulièrement en équipements industriel sur un poste de technicien SAV.
Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent sens du service client.
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !
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