DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) assistante(e) logistique et réclamations en alternance.
En appui aux équipes logistiques et réclamations, vous contribuerez à la gestion, l'analyse et l'amélioration de la logistique et du traitement de ses réclamations.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
* Collecte, analyse des données logistiques et suivi des indicateurs de performance (KPI logistiques : flux, volumes, délais, stocks, ponctualité,... KPI Réclamations : délais de traitement, taux résolutions...);
* Participation à la mise en place et/ou optimisation des procédures de traitement des réclamations;
* Analyse des flux logistiques en but de les adapter aux besoins futurs.
PROFIL RECHERCHÉ
VOS ATOUTS POUR CE POSTE
* Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et préparez une licence 3 ou un master 1 en logistique/transport, amélioration continue ou Supply Chain.
* Vous aimez le travail en équipe, et avez une aisance relationnelle.
* Vous avez un vrai sens de l'analyse et un esprit critique.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez être autonome dans les missions qui vous sont confiées.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Excel, (idéalement ERP, WMS).
La maîtrise de Photoshop, Illustrator ou d'outils de PAO est un vrai plus
RYTHME D'ALTERNANCE
Afin d'assurer une collaboration fluide et efficace -- notamment pour la réalisation de notre gazette diffusée chaque vendredi -- nous recherchons un(e) alternant(e) dont le rythme favorise la présence en entreprise le vendredi.
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