JOB LINK, spécialiste du recrutement recherche pour son client, basé à Caluire et spécialiste de la vente en direct de produits de nutrition et de cosmétique Un(e) Chargé(e) de clientèle administratif H/F en CDD.
Votre mission : Au sein d'un service clients, vous êtes en charge de répondre aux questions des Vendeurs à Domicile afin de les accompagner dans leurs missions.
Pour cela, vous êtes en charge de :
Analyser et traiter les mails
Répondre aux appels reçus sur la ligne du Service Clients
Enregistrer et gérer les abonnements
Créer les dossiers d'agréments et en assurer la gestion administrative
Gérer quotidiennement les commandes et le suivi des colis
Garantir la qualité du service clients dans le but de fidéliser nos partenaires
Votre contrat :
Poste à pourvoir pour de la longue durée
35h/semaine sur 5 jours. Travail du lundi au vendredi de 9h à 17h
Heures supplémentaires à prévoir le dernier jour de chaque mois (entre 4 et 6h), et ponctuellement selon l'activité
Rémunération 2050 EUROS + Tickets Restaurant
Mutuelle et prévoyance d'entreprise
Profil recherché :
- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral;
- Aptitudes à utiliser des outils informatiques
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problèmes (patience, diplomatie et qualité d'écoute)
- Esprit d'équipe
- Expérience en centre d'appels souhaitée
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