Rattaché(e) au directeur général, vous serez chargé(e) de:
* Gérer et développer un portefeuille de clients existants, en consolidant la relation client et en répondant à leurs besoins.
* Prospecter de nouveaux clients pour élargir votre portefeuille.
* Coordonner avec les équipes SAV et de production pour optimiser les prestations et garantir la satisfaction client.
* Développer des solutions variées: appels en débordement, envoi de SMS, courrier, au-delà des services classiques de recouvrement.
* Assurer la mise en place opérationnelle des contrats: création des codes daccès, démarrage des prestations, suivi client.
Perspectives dévolution :
Pour les candidat(e)s motivé(e)s et investi(e)s, des perspectives intéressantes sont offertes : devenir responsable de zone ou accéder à un poste de directeur commercial, participer à ouvrir de nouvelles filiales...
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