Qui sommes-nous ?
Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation: Crédit Mutuel Factoring commercialisant ses solutions dans les réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC sous la marque commerciale CIC Factoring Solutions; et FactoFrance, s’appuyant à la fois sur une démarche commerciale directe auprès des entreprises et sur un réseau d’apporteurs tels que courtiers en assurance-crédit, conseillers financiers ou encore experts-comptables. L’affacturage traditionnel ou inversé et la mobilisation de créances Dailly permettent à la filière de couvrir 100 % du marché des financements de créances et se positionner en tant que leader avec 23% de part de marché en France.
Au cœur de l’économie réelle, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les entreprises, de toute taille dans leurs principaux enjeux de développement en proposant une gamme complète de solutions de financement du cycle d’exploitation et de gestion du poste clients. Munie d’une grande capacité d’intervention, nous nous adaptons ainsi à tous les cycles de vie d’une entreprise (en croissance, en retournement, exportateurs…), afin d’apporter une solution de financement pertinente. Au-delà du financement, nos services de garantie contre l’insolvabilité et de recouvrement, nous permettent d’accompagner nos clients dans leur développement en sécurisant leur activité et en contribuant à réduire les délais de paiements. Actifs auprès des grands groupes nationaux ou internationaux et des ETI, nous affirmons également notre engagement auprès des TPE-PME à travers divers partenariats (la Banque de France, les experts-comptables…) dans la quête de simplification de nos offres et services.
De plus, parce que rien n’est plus précieux que nos clients, la qualité de la relation et le service que nous leur offrons est au centre de nos préoccupations. Animés par un véritable esprit d’équipe, l’ensemble de nos collaborateurs sont engagés au quotidien pour nos clients actuels et futurs en prenant activement part à nos projets de transformation pour créer l’affacturage de demain. Convaincus que notre développement s’appuie tout autant sur la réussite individuelle que collective, nous favorisons la diversité des expériences à travers des parcours de mobilité, de formation et d'intégration favorisant l’échange et la montée en compétence des collaborateurs.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans le cadre du renforcement de notre activité commerciale et réseau, nous recherchons un(e) stagiaire pour une mission d’accompagnement au sein du Pôle Partenaires.
Vous interviendrez en support des équipes commerciales et participerez activement au suivi des données clients et partenaires.
Vos missions
1. Mise à jour et gestion du CRM
* Mise à jour des données suite à la migration vers un nouveau CRM
* Régularisation et fiabilisation des informations clients et partenaires
2. Support aux équipes commerciales
* Assistance administrative aux équipes commerciales
* Saisie et suivi des apports partenaires dans le CRM
* Réalisation des tâches administratives liées aux partenaires (RELA, SCOMP, etc.)
* Assistance lors des différentes étapes de la phase de vente (instructions des dossiers, demande d'édition des contrats, ...)
Ce que nous allons aimer chez vous
* Vous êtesenBTS Administration des Ventes,BTS Support à l’Action Managériale,GEAou formation équivalente
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, Excel, outils bureautiques)
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens relationnel et avez un fort intérêtpour l’environnement commercial et le travail en équipe
Informations complémentaires
La durée du stage est ajustable selon le format de l'école.
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