Responsable de secteur- services à la personne

Chez Essentiel & Domicile, trouvez un sens à votre quotidien en apportant une aide précieuse à des personnes qui en ont besoin ! Travailler au sein d'Essentiel & Domicile Chantepie/Cesson-Sévigné, c'est bénéficier : - Des meilleures conditions possibles dans le secteur des services à la personne ; - Un secteur de proximité ; - Un salaire attractif ; - De nombreux avantages sociaux. Notre équipe est composée de 32 collaborateurs qui accompagnent chaque jour des familles, des seniors et des personnes fragiles dans leur quotidien. Notre mission : apporter confort, sécurité et sérénité à domicile, grâce à une équipe engagée, bienveillante et à l'écoute. Nous sommes une agence à taille humaine, où la proximité et la relation de confiance sont au cœur de notre travail. Pour continuer à offrir un service chaleureux et réactif, nous recherchons : un(e) Responsable de secteur, CDI - à temps plein - 35h00 Vous serez le véritable relais entre l'agence, nos clients et nos intervenants. ✨ Vos missions au quotidien Soutenu(e) au quotidien par la directrice d'agence, la coordinatrice et les référentes (Maintien à domicile et ménage), vous serez notamment en charge de : - Accueillir et être à l'écoute de nos clients, que ce soit au téléphone ou à l'agence. Vous serez le point d'entrée de ces derniers, garantissant une communication fluide et de qualité ; - Evaluer les besoins des bénéficiaires à domicile et proposer les solutions adaptées ; - Planifier et coordonner les interventions des aides à domicile, tout en gérant les urgences ; - Assurer les suivis qualités des prestations et le respect des procédures ; - Encadrer et accompagner les équipes ; - Assurer le recrutement, l'intégration des nouveaux collaborateurs ; - Assurer le suivi administratif et contractuel des dossiers salariés (DPAE, visites médicales, etc. .) - Contribuer au développement de l'activité et à la vie de l'agence par diverses missions administratives et de suivi. ✨Ce que nous proposons - Rémunération selon profil et expérience - Véhicule de service - Téléphone professionnel - Mutuelle & prévoyance - Tickets restaurants ✨ Pourquoi nous rejoindre - Un poste où chaque journée a du sens. - Une équipe chaleureuse, soudée et bienveillante. - Une entreprise qui valorise l'humain, l'écoute et la qualité.