Rejoignez Trustteam et soyez au coeur des technologies de demain !
Trustteam, c'est plus de 680 collaborateurs répartis dans 5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Roumanie et Pays-Bas) et encore plus à venir Nous sommes un partenaire IT engagé auprès de plus de 8 000 clients pour assurer leur transformation numérique. Notre stratégie repose sur l'innovation, la confiance, l'expertise et la montée en compétences de nos équipes pour garantir que l'IT soit un levier de croissance et d'opportunités dans un monde en constante évolution numérique.
Nous accompagnons des start-ups ambitieuses comme des grands groupes. En intervenant autour de nos 6 domaines d'expertise : Cloud & Connectivity ; Communication & collaboration ; Infrastructure & network ; Software ; Security ; Support & services. L'opportunité :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe en recrutant : Un(e) technicien(ne) Systèmes et Réseaux (H/F) sur le secteur de Lyon
Rattaché à notre agence de Mâcon et sous la supervision de Matthieu, notre responsable de service, vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration, et intégré(e) au sein d'une équipe aussi passionnés que vous.
Vos futures missions
- Participation au bon déroulement des différentes phases d'un contrat d'infogérance (démarrage, service opérationnel, réversibilité, etc)
- Fournir un accompagnement et une assistance aux utilisateurs, à distance et/ou sur site (niveaux 1 et 2), pour le traitement des incidents et des demandes clients
- Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle du système d'information des clients
- Contribuer à des projets de migration ou de déploiement des infrastructures
- Renforcer la sécurité informatique en mettant en oeuvre des mesures et outils alignés avec la politique de sécurité du client
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les utilisateurs
Une phase de formation à nos services et processus, ainsi qu'une présentation auprès de nos clients, est prévue lors de votre intégration.
Des déplacements fréquents chez les clients et occasionnels dans nos autres agences (Charnay-lès-Mâcon notamment) sont à prévoir.
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