Chargé·e d’accueil & développement des boutiques

Missions principales

1. Accueil et information

• Accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs


• Conseil personnalisé et valorisation de l'offre touristique du territoire


• Gestion de l'espace d'accueil et de la documentation


• Contribution à la qualité de l'expérience visiteur


• Saisie de la donnée dans le Système d'Information Touristique (APIDAE)


• Gestion et suivi du gîte communal d'Eauze (réservations, informations, coordination)

2. Développement et gestion des boutiques

• Participation active à la stratégie de développement


• Détection de nouveaux produits en lien avec les prestataires et artisans locaux


• Suivi qualitatif de l'offre vendue


• Mise en avant des produits du territoire (animations, vitrines, réseaux sociaux)


• Contribution à la création d'actions promotionnelles et d'opérations commerciales

• Mise en valeur des produits, merchandising, organisation et réassort


• Encaissements, tenue de caisse, calculs des marges


• Gestion des stocks et inventaires réguliers


• Gestion de la TVA et des obligations liées à la vente


• Connaissance des régies publiques


• Utilisation d'outils en ligne pour la vente, la billetterie, l'e-boutique


• Participation à la construction de gammes produits cohérentes avec l'identité du territoire


• Proposition d'améliorations pour optimiser les ventes et l'expérience client

4. Relation aux prestataires

• Rencontre régulière des producteurs, artisans et acteurs touristiques


• Identification des partenaires dont les produits ou services peuvent enrichir les boutiques


• Mise à jour des informations partenaires


• Valorisation des savoir-faire locaux à travers les gammes proposées


• Participation à la promotion des produits et expériences du territoire