Description du poste
Poste basé à Marseille 2j de tt
Missions
* Définir et piloter la stratégie de conduite du changement IA à l’échelle du Groupe
* Mettre en mouvement les parties prenantes clés (chefs de projet, équipes IT, relais métiers, etc.) et coordonner les initiatives de transformation
* Garantir l’alignement et la cohérence des actions liées à la transformation IA
* Concevoir et piloter un programme global d’acculturation à l’IA :
o Créer et animer un réseau d’ambassadeurs IA dans les différentes entités et zones géographiques
o Piloter la communication interne autour de l’IA (intranet, communications ciblées, campagnes)
o Participer aux prises de parole internes et externes sur les sujets IA
o Coordonner les besoins en formation IA avec les équipes Learning & Development / RH
* Concevoir et déployer les plans de conduite du changement pour les solutions IA en cours de déploiement ou déjà en production
* Superviser la création des supports de communication et de formation
* Animer des ateliers et assurer la coordination entre les différentes parties prenantes et partenaires
* Définir et suivre les indicateurs clés liés à l’adoption et à la valeur générée par les solutions IA
* Mettre en place un pilotage centralisé (KPIs, tableaux de bord, reporting)
* Analyser les retours utilisateurs et les données de performance afin de faire évoluer les solutions IA
Outils & Environnement
* Méthodologies de conduite du changement : engagement des parties prenantes, stratégies de communication, conception de formations, suivi de l’adoption
* Programmes de transformation à grande échelle dans des environnements internationaux
* Communication interne et animation de réseaux d’ambassadeurs
* Pilotage de KPIs, tableaux de bord et reporting
* Collaboration avec les équipes Learning & Development / RH
Conditions de travail
* Environnement international et dynamique
* Travail transversal avec de nombreux acteurs et parties prenantes
* Langues requises : anglais et français courants
* Expérience requise : minimum 5 ans en conduite du changement, idéalement dans des programmes IA, digitaux ou de transformation IT
Profil recherché
1. Minimum 5 ans d’expérience en conduite du changement, idéalement dans des programmes IA, digitaux ou de transformation IT
2. Expérience confirmée dans le pilotage de transformations complexes et transverses dans des environnements internationaux
3. Bonne compréhension des concepts IA (machine learning, IA générative, automatisation, etc.) et de leurs usages métiers
4. Capacité à vulgariser des sujets techniques pour des publics non experts
5. Maîtrise des méthodologies de conduite du changement : engagement des parties prenantes, stratégies de communication, conception de formations, suivi de l’adoption
6. Expérience des programmes de transformation à grande échelle impliquant de nombreux acteurs
7. Excellentes capacités de communication et de storytelling, à l’écrit comme à l’oral
8. Capacité à fédérer et influencer des interlocuteurs à tous les niveaux de l’organisation, y compris le top management
9. Expérience dans l’animation de communautés / réseaux d’ambassadeurs
10. Très bonne organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
11. Solides compétences en coordination transverse et gestion des parties prenantes
12. Aisance dans des environnements rapides et en constante évolution
13. Forte capacité analytique pour définir des KPIs et mesurer l’impact business
14. Approche orientée data et amélioration continue
15. Proactif, opérationnel et orienté solutions
16. Curieux des innovations et des technologies émergentes
17. Résilient et adaptable dans un environnement en forte transformation
18. Anglais et français courants requis
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