Manager de service contentieux h/f

CPAM DE L'ISERE

Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !

La CPAM de l'Isère recrute un(e) manager en CDI, basé(e) à Grenoble, pour piloter son service contentieux général et technique.

Le contentieux de la Sécurité sociale a un champ très large et varié puisqu'il concerne toutes les activités traitées par les services de la CPAM et notamment: indemnités journalières, transports sanitaires, C2S, mais également risques professionnels avec les accidents du travail et maladies professionnelles…

Ce domaine est en perpétuelle évolution avec l'arrivée de contentieux émergents tels que les remises de dettes ou les contestations concernant les indus faisant suite aux aides apportées aux professionnels de santé pendant la crise sanitaire.

Par ailleurs, le département Contentieux est en prise avec de nombreux partenaires internes mais également les professionnels du droit, magistrats…

Intéressé(e) par la richesse de la fonction proposée, les valeurs de la protection sociale, soucieux/soucieuse de défendre les intérêts de la Sécurité sociale? Rejoignez-nous!

Vous recherchez un poste qui fait sens et qui s'inscrit au cœur des enjeux du système de santé, ce poste est fait pour vous!

Description du poste

Sous la responsabilité directe du responsable du département contentieux, placé au sein de la branche prestations, le manager d'unité a en charge le management opérationnel d'une équipe composée de 14 personnes affectées au pôle contentieux. Ces principales missions sont de :

• planifier, élaborer et superviser les argumentaires pour les dossiers à défendre devant les juridictions: Tribunal Judiciaire et Cour d'appel;
• assurer la représentation de l'organisme devant les juridictions
• assurer le pilotage de l'unité de travail en veillant à l'adaptation des ressources et des moyens, répartir la charge de travail entre les collaborateurs selon les différents domaines et ayant le souci de développer la polyvalence

• proposer et mettre en place un plan développement des compétences de vos collaborateurs et de leurs initiatives dans l'objectif de les faire progresser et la mise en place de conditions propres à créer une cohésion de l'équipe; à ce titre la CPAM de l'Isère s'est engagée dans un projet d'entreprise d'envergure visant à transformer nos pratiques et notre modèle de fonctionnement.
• être le garant d'une coopération active avec les autres acteurs de la CPAM, notamment les risques professionnels afin de garantir la qualité de service et le bon fonctionnement de l'unité mais également de sa continuité, et d'améliorer notre performance
• être en capacité d'accompagner des collaborateurs dans la gestion des nouveaux contentieux mais également dans l'appropriation de nouveaux outils de gestion et dans la dématérialisation de l'activité

En tant que responsable d'unité et manager de service, vous pourrez participer en tant que personne ressource à des projets ou à des missions spécifiques en interne et/ou externe.

Profil recherché

Vos compétences

• Vous savez donner du sens aux orientations stratégiques prises et soutenir l'évolution de votre équipe vers plus de transversalité entre pôles et vers une posture d'offre de service.
• Force de proposition, vous savez mettre en œuvre des solutions adaptées et innovantes, en vous appuyant sur de fortes capacités d'analyse et de synthèse.
• Votre excellent relationnel vous permet de travailler en coordination avec de nombreux interlocuteurs, dans un rôle de représentation de la CPAM, et en sachant à la fois argumenter et négocier.
• Votre enthousiasme et votre capacité à conduire le changement sont des atouts majeurs.
• Vous savez travailler de façon autonome tout en rendant compte de votre activité à votre hiérarchie.

Votre formation

Issu(e) obligatoirement d'une formation supérieure (idéalement master 2) spécialisée dans le domaine du droit/juridique, vous justifiez idéalement d'une première expérience de management et/ou d'animation d'une équipe. Une connaissance du droit de la Sécurité Sociale en particulier est indispensable.

Informations complémentaires

Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble, avec des déplacements possibles sur l'ensemble du département de l'Isère.

Ce postes est à pourvoir dès que possible.

Ce que nous proposons:

- Un CDI, à temps plein.

- Une rémunération selon le profil et expérience sur le niveau 6 à niveau 7 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale soit un salaire brut annuel à partir de 36 753 € sur 14 mois.

- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.

- Une mutuelle d'entreprise.

- Une prime d'intéressement.

- Un CSE.

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Des horaires variables.

- La possibilité de télétravailler.

- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Des entretiens ainsi que des tests seront planifiés rapidement.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Les avantages liés au poste