Gestionnaire de compte client f/h

Société : Safran Aircraft Engines

Domaine d'activité : Commercial / marketing

Emplacement : Magny-les-hameaux, Ile de France, France

Type de contrat : CDI

Durée du contrat : Temps complet

Diplôme requis : BAC+2

Expérience requise : Supérieure à 5 ans

Statut professionnel : Technicien

Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant

Le site Safran Aircraft Engines de Saint Quentin en Yvelines est spécialisé dans la maintenance des moteurs civils. Nos 700 collaborateurs ont pour but d'apporter le meilleur support à nos clients en termes de qualité, de coût et de délai.

En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez rattaché(e) au Plateau Support Clients qui intègre les activités portant sur des domaines techniques et économiques. Vos missions seront :

1. Connaître et maîtriser le contrat de maintenance liant Safran Aircraft Engines au client.
2. Effectuer les devis (initiaux et révisions) des prestations à réaliser ou en cours.
3. Effectuer la facturation des prestations effectuées ou pilotées par la Direction de la Maintenance Civile de Safran Aircraft Engines.
4. Analyser et suivre l'évolution de coût des affaires du portefeuille affecté.
5. Suivre et rapporter son activité via un tableau de bord.


En complément :

1. Gestion des ouvertures de commande et projet dans SAP.
2. Établissement des devis aux différents jalons de la shop visit du moteur ou du module.
3. Établissement des factures : acomptes, factures finales et complémentaires, suivi des éléments facturables après facturation finale, support aux réclamations clients.
4. Suivi des coûts de production : évolution des coûts de la Shop Visit, renseignement de la fiche de rentabilité.


Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent, avec une expérience dans l'Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel et international. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, curiosité, disponibilité, sens du client, capacité d'analyse et esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais est requise pour comprendre les contrats et éléments de facturation. La connaissance approfondie de SAP est un plus.


Avantages et spécificités :

Télétravail possible une fois le métier acquis, à organiser avec le manager.


Informations sur la société :

Safran est un groupe international de haute technologie dans l'aéronautique, l'espace et la défense. Sa mission est de contribuer à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement, plus confortable et accessible. Avec 100 000 collaborateurs, un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, Safran est un leader mondial. La société valorise la diversité et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap.

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