Charge relation client h/f

Votre mission

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client (H/F).

Contrat

- Période : du 4 mai 2026 au 2 octobre 2026
- Contrat : Intérim
- Temps plein

Horaires

- Du lundi au vendredi
- 8h00 - 16h00
- 1 heure de pause méridienne

Vos missions

Au sein d'un environnement exigeant et orienté service client, vous serez en charge de :
- La prise en charge téléphonique des clients (appels entrants et sortants)
- Le traitement et le suivi des demandes clients
- L'analyse des demandes et des situations clients
- La publication et le suivi de groupes de charge / consommation
- La saisie et la mise à jour des informations dans les outils informatiques

Vous interviendrez sur un secteur où les clients sont exigeants, nécessitant un excellent sens du service et une communication claire et professionnelle.
Votre profil

Profil recherché

- À l'aise dans la relation client, notamment par téléphone
- Bonne maîtrise des outils informatiques : ordinateur, Pack Office
- Capacité à manipuler plusieurs outils informatiques simultanément
- Rigueur, organisation et sens de l'analyse
- Bon relationnel, sens de l'écoute et de la pédagogie
- Capacité à gérer les demandes avec calme et professionnalisme

Pourquoi postuler ?

- Mission longue et structurée
- Horaires de journée fixes
- Accompagnement par votre agence ADECCO

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A propos de nous

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