Réceptionniste accueil

Sun Marina est un groupe de 3 campings 5 étoiles en Vendée, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme.

* Camping Le Château – Saint-Hilaire-de-Riez
* Camping Acapulco – Saint-Jean-de-Monts
* Camping Les Genêts – Saint-Jean-de-Monts


Nous recherchons deux réceptionnistes :

* Un poste dès que possible jusqu’à mi-septembre
* Un poste du 15/06 au 31/08


POSTES NON LOGÉS


Objectifs et missions principales :

* Assurer l'accueil physique et téléphonique
* Gérer les réservations
* Informer la clientèle sur le patrimoine culturel et touristique
* Répondre aux besoins pratiques des clients
* Veiller au bon déroulement du séjour du client


Tâches et activités liées au poste :

* Accueil téléphonique
* Gestion des réservations par téléphone, courrier, internet
* Gestion du planning
* Enregistrer les règlements et les factures clients
* Accueil des résidents
* Accompagner les clients sur leur emplacement
* États des lieux à la sortie de chaque client
* Classer, ranger les documents de l’accueil et veiller à la tenue de l’espace de travail
* Ventes annexes (jetons, excursions, billetterie, internet...)


Compétences et qualifications :

* Bonnes connaissances informatiques indispensables
* Connaissance du logiciel Naxi est un plus
* Bilingue (anglais courant exigé)
* Une troisième langue (néerlandais, allemand) serait apprécié


Attitude souhaitée :

* Souriant et accueillant
* Rigoureux et organisé
* Bonne présentation
* Grande facilité de contact
* Respecter les horaires
* Respect du règlement intérieur du camping
* Respect de l'image de l'équipe Sun Marina