Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l'énergie basé à Nanterre (92) en tant qu'Appui IT au Responsable de la Chaîne de Services (RCS).
Vous intègrerez la Chaîne de Service Environnement Bureautique composée d'environ 40 personnes. Votre rôle consiste à appuyer le Responsable de la Chaîne de Services (RCS) et le Product Owner de l'équipe.
Vos missions sont donc les suivantes :
Rôle d'appui au Responsable de la chaîne de services :
L'appui pourra réaliser en totalité ou en partie les actions suivantes :
- Assurer la préparation des différentes réunions et des comptes-rendus associés de la Chaine de Services ;
- Assurer l'animation de ces Commissions en cas de besoin ;
- Animer et maintenir les bases SharePoint associées à l'activité ainsi que les équipes TEAMS nécessaires, en proposant des interfaces conviviales et des architectures facilitant la recherche d'informations ;
- Assurer le suivi des décisions et des différents plans d'actions associés aux différentes réunions ;
- Préparer et présenter différentes présentations nécessaires à l'activité à la demande de la RCS (REX, points d'informations, ) aux différents CODIR, MOA, etc. ;
- Coordonner les différents acteurs de la Chaines de Services Environnement Bureautique afin d'assurer un delivery fluide et cohérent en utilisant les méthodes Agiles en usage dans l'ENTERPRISE ;
- Mettre en place, alimenter et suivre un tableau de bord d'indicateurs de performances des différents services de la Chaine de Services ;
- Assurer les prévisions et le suivi budgétaires de la RCS suivant les demandes particulières ;
- Réaliser le reporting des actions auprès de la RCS sur sa demande ;
- Gérer la documentation de la Chaine de Services et alimenter le référentiel documentaire ;
- Construire et suivre le planning stratégique et prévisionnel des différentes activités de la Chaine de Services ;
- Construire et alimenter les analyses de risque des services de la Chaine de Services, proposer des solutions de contournement et aider à la priorisation des actions ;
- Effectuer les propositions d'amélioration et d'optimisation.
Rôle d'appui au Product Owner :
L'appui appuiera le Product Owner dans les actions suivantes :
Gestion du backlog produit :
- Définir et maintenir le Product Backlog.
- Prioriser les éléments en fonction de la valeur métier et des contraintes techniques.
Rédaction des User Stories :
- Décrire les besoins fonctionnels et non fonctionnels.
- Définir les critères d'acceptation.
Vision produit :
- Élaborer et communiquer la roadmap.
- Garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques (sécurité, conformité).
Collaboration :
- Travailler avec le Scrum Master et l'équipe produit.
- Interagir avec les parties prenantes (Métiers, Programmes, RSSI, équipes sécurité, autres équipes de la Chaine de services).
Validation et tests :
- Participer aux démonstrations et valider les livrables.
- S'assurer du respect des exigences de sécurité et de performance.
Informations clés :
- Démarrage : ASAP
- Lieu : Nanterre (92)
- Rythme : 50% sur site - 50% télétravail
- Contrat : CDI ou Freelance
- Rémunération : CDI= 55/58 K€ - Freelance : 500/520 €
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