Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ? Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte. Votre mission : - Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition - Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leur demandes administratives ou techniques - S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires - Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande Profil recherché : Une expérience en relation client est nécessaire Les clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vrai aisance dans l'utilisation des outils digitaux. On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé
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