Description du poste
Vous disposez d'une première expérience dans les métiers Titres et/ou en Finance de marchés. Vous souhaitez consolider vos compétences sur les opérations de Règlement/Livraison.
Nous recrutons un Client Operations Officer H/F.
Votre équipe
Au sein de CACEIS Bank France, vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Vos missions
En tant que Client Operations Officer sur la partie Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison (R/L), en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.
A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :
Suivre et prendre en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente, pension et émission de Titres de créances négociables (TCN);
Traiter les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L;
Traiter les écarts et les suspens liés à votre activité;
Assurer les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles;
Assurer les relations avec les autres départements :
o suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
o déclaration des incidents à la Direction des Risques
o relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.
#LI-CD2
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