Technicien services clientèle professionnelle h/f

Historiquement fournisseur d’électricité de la région de Metz, le groupe UEM a développé un large panel d’activités dont la production et la distribution de chaleur, la fourniture de gaz, l’entretien des réseaux d’éclairage public, ou encore les services énergétiques. Il intervient pour la fourniture d’électricité au niveau national via sa filiale énergem. Avec efluid, sa filiale d’édition informatique, le Groupe figure parmi les leaders des systèmes d’information dédiés à l’énergie. Acteur incontournable de l’économie locale, il est constitué de nombreuses sociétés, dont 5 principales (UEM, réséda, énergem, énergreen production, efluid). il développe un chiffre d’affaires de près d’un milliard d’euros et emploie 800 personnes. Le groupe UEM se caractérise par son dynamisme, sa capacité d’innovation et la pluralité de ses activités. Sa politique se construit autour de valeurs fortes, telles que la proximité, le respect de l'environnement et la participation à la vie économique du territoire.



réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage.

Entreprise dynamique appartenant au groupe UEM, dans un secteur en pleine (r)évolution, réséda propose une multitude de métiers et d’opportunités professionnelles.



réséda recrute un technicien services clientèle professionnelle (H/F) !



Intégré(e) à la section Comptage Haut de portefeuille et Qualité, vous serez en charge de :

* Poser des appareils de mesure (qualimètre, sonomètre, mesureur de champs électriques...)
* Analyser les résultats de mesures
* Réaliser des constats de dégâts chez les clients
* Contrôler les réglages et le fonctionnement de protections de type C13-100, lors de vérifications périodiques ou de mises en service. Ces interventions peuvent avoir lieu les weekends, le soir ou la nuit en fonction des contraintes client
* Réaliser des contrôles de type 26 décembre 2011 (prise de rdv, contrôle à réaliser et rapport à rédiger) dans certains postes client
* Assurer les mises en/hors service (clients haut de portefeuille)
* Assurer la maintenance et les dépannages de 1er niveau des installations de comptage
* Réaliser les vérifications périodiques (dans le cadre de l'activité de métrologie légale), de tous les compteurs concernés, y compris BT
* Réaliser les coupures pour impayés
* Réaliser des consignations/séparations sur ces installations






Titulaire d’un diplôme de niveau bac (avec une expérience minimum de 5 ans dans un domaine équivalent) à bac +2 dans le domaine de l’électricité ou de l’électrotechnique, vous êtes dynamique, autonome, organisé(e), rigoureux(se) et avez le goût du travail en équipe.



Conditions et avantages :

* Avantages en nature énergies
* Intéressement et Participation
* Couverture prévoyance
* Couverture Supplémentaire Maladie
* Activités sociales et associations sportives
* Complément de salaire familial
* Prise en charge de 50% des frais de transport en commun



Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.