Référence de l’offre
200008SL
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Expérimentés
Société du groupeAXA Partners
Famille métierIT
Localisation
CHATILLON
Votre rôle et vos missionsAu sein de la MOTOR BL d'AXA Partners, le Responsable Produits Digitaux (Partenaires) H/F est en charge de l’identification, la conception, du déploiement et de l’amélioration de solutions digitales innovantes et opportunes en termes de rentabilité, en lien avec nos PARTENAIRES, sur toute la chaine de valeur des parcours client assistance.
Sur la base de la Stratégie Motor, prenant en compte le business potentiel et le programme de Transformation :
- Etudier les opportunités & cadrer le scope de potentiels assets digitaux dédiés aux PARTENAIRES
- Être le garant de la stratégie MOTOR API en lien avec nos PARTENAIRES, ainsi que des assets digitaux dédiés aux PARTENAIRES (ex : Responsable Produit Daimler Hub)
- Supporter le déploiement et/ou la duplication de solutions digitales (ex : Evaluer le potentiel et la faisabilité de développement du Reporting cockpit) avec le support des équipes projet centrales & locales.
- Coordonner la convergence de ces solutions dans une trajectoire globale entre les géographies et entre Business Lines, et avec le programme de Transfo M&H
Le BAU de ce rôle, s’organisera majoritairement autour des activités suivantes :
- Décrire les besoins (business requirements), en lien avec les Responsables de la BL Motor et les PARTENAIRES
- Construire, arbitrer et hiérarchiser la backlog des différents assets digitaux
- Etre le gardien du backlog produit pour l'implémentation
- Maintenir un haut niveau de motivation et de collaboration entre équipes
- Coordonner et Déployer les solutions dans les différents pays
- Gérer les progrès, les risques, les indicateurs de performance et créer des tableaux de bord
- Participer à la construction de l'architecture digitale cible en assurant la cohérence des assets digitaux en lien avec la stratégie, et documenter les interactions des outils digitaux avec les autres outils
- Dessiner/étudier les solutions digitales priorisées selon la roadmap, et selon le calendrier de déploiement des nouveaux deals : processus cibles, étude de faisabilité et pré-requis pour les différents pays concernés, solution quick win/ test & learn, test client…
Votre profilProfil recherché
- 6-8 ans d’expérience en tant que Product Owner / Chef de Produit/Projet, forte connaissance en gestion de projet, principes de gestion du changement, méthodologies (par exemple, agile).
- Expertise dans la création d’outils digitaux gérant les interactions client (webapp, chatbot…), idéalement dans le secteur des services.
- Connaissance métier et capacité à formaliser clairement les besoins (business requirements) en bon anglais
- Aptitude à communiquer oralement et par écrit (recommandations, rapports d'analyse) en français et en anglais à différents niveaux de l'organisation
Poste pouvant être basé à Chatillon (France), Barcelone (Espagne) ou Redhill (UK)
Votre environnement de travailLe Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 collaborateurs à leur service partout et à tout moment.
Pourquoi nous rejoindre ?En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.
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