Vos missions :
Assurer la création et le suivi des tickets d'intervention
Réaliser la facturation des prestations (contrats, interventions ponctuelles, dépannages)
Suivre les dossiers administratifs SAV
Assurer le secrétariat SAV (appels entrants, mails clients, relances)
Garantir la mise à jour des outils de suivi et reportings
Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
Vos atouts
28000 à 30000 € annuel
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