Employé polyvalent d'exploitation f/h - campanile d'isle d'abeau (h/f)

Intégrez l'équipe de l'Hôtel Restaurant *** Campanile Lyon Est Isle d'Abeau !
Notre Hôtel disposant de 55 chambres, d'un restaurant et basé à quelques minutes de la Gare d'Isle d'Abeau a l'opportunité d'intégrer un nouveau challenger sur un poste d'Employé.e polyvalent.e d'exploitation.
Nous sommes à la recherche d'un.e Employé.e polyvalent.e d'exploitation F/H en CDI 39h afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel.
MISSIONS
Dans le cadre de vos missions, vous devrez :
* Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire,
* Maîtriser l'argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes,
* Réaliser le suivi technique des chambres et reporter les problèmes rencontrés à la direction
* Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.)
* Aider à la mise en service en salle.
PROFIL
Vous êtes un.e véritable passionné.e de l'hôtellerie et vous souhaitez vous investir dans un endroit unique et d'en devenir un.e ambassadeur.drice ? Vous êtes doté d'une expérience solide en hébergement d'au moins 1 an, vous pourrez être notre candidat.e idéal.e !
* Vous avez de bonnes capacités relationnelles, votre savoir-être et votre sens du service seront un plus.
* Professionnel.le, soigneux.se et rigoureux.se, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail.
* Vous disposez d'une connaissance approfondie des règles d'hygiène et des normes de sécurité.
* Autonome et volontaire, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d'honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue.
* Vous disposez d'une bonne maîtrise de la langue anglaise et/ou d'une autre langue.
AVANTAGES
L'hôtel appartient au groupe SOGEPAR. Sogepar c'est plus de 300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 24 établissements sur tout le territoire français. Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ?
- Opportunité et Evolutions pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences, notamment grâce à notre programme interne "Cursus Talent" formant nos nouveaux directeurs.trices.
- Esprit de famille où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante.
- Innovation permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable.
Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des conditions de travail et des avantages qui font la différence :
* Avantage ou indemnités nourriture
* Réductions tarifaires dans le réseau des 24 établissements
* Possibilité de participer à des formations
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel