Oxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement ( CDI, CDD, intérim ), recherche actuellement un Chargé ADV (H/F) pour un client situé à Mauguio, 34130. En tant que Chargé ADV, vous serez impliqué dans la gestion intensive des demandes clients en multicanal dans un environnement dynamique à fort volume. Vos missions pour ce poste : • Gestion des appels entrants : Traitement d’un volume élevé d’appels (plus de 200 par jour) en assurant une réponse rapide et qualitative aux clients. • Traitement des demandes clients : Gestion simultanée des emails et des demandes via un logiciel dédié permettant le traitement en parallèle. • Gestion administrative et devis : Réalisation de devis, suivi des dossiers clients et prise en charge de missions administratives transverses. Le profil pour ce poste : • Gestion du multitâche : Capacité à gérer simultanément appels, emails et outils informatiques dans un environnement soutenu. • Dynamisme et réactivité : Aptitude à travailler avec un fort volume d’activité tout en maintenant qualité et efficacité. • Aisance relationnelle : Bonne communication orale et écrite avec un sens du service client développé. Qualification(s) requise(s) : • Une première expérience en ADV, relation client ou centre d’appels est un plus. Rejoignez le Groupe Oxygène et enrichissez votre vie professionnelle
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