Leader - back office commercial h / f

Objectifs et gestion :

1. Formaliser des objectifs qualitatifs et quantitatifs, assurer leur atteinte via KPI / SLA et plans d’action.
2. Être l’interface entre son équipe et le CODIR de PRO VO et VOI.
3. Animer et communiquer en interne avec les back-offices du réseau.
4. Mettre à jour et reporter le suivi d’activités, en assurant la matérialité des actions (nom, action, délai…).
5. Rendre compte à son responsable hiérarchique des dysfonctionnements liés à son équipe.
6. Proposer des mesures pour améliorer l’organisation et la répartition des tâches.
7. Suivre la qualité de la prestation du sous-traitant de numérisation des cartes grises.
8. Accompagner les évolutions organisationnelles validées par la Direction.
9. Diriger, contrôler, et suivre l’activité de son équipe.
10. Superviser les dossiers difficiles et relancer les établissements générant des dysfonctionnements.

Associé conjointement avec le manager :

1. Diffuser et faire respecter les procédures dans son équipe.
2. Assurer la cohérence, la pertinence, et la bonne exécution du Contrôle Interne.
3. Réaliser une auto-évaluation annuelle de la qualité du Contrôle Interne.
4. Conduire les entretiens individuels annuels et évaluer les compétences, en participant à la définition des besoins de formation.

Contrôle de gestion et contrôle interne VOI :

1. Assurer la qualité et la sincérité des comptes.
2. Surveiller et classer les fournisseurs VOI.
3. Valider les engagements de dépenses selon la délégation du directeur VOI.
4. Réaliser les inventaires.
5. Veiller au recouvrement des créances avec le service Client.
6. Préparer l’analyse formalisée des comptes de bilan.
7. Assurer la clôture mensuelle dans les délais, la qualité, et la fiabilité, en respectant le budget et les prévisions.

Santé, sécurité et environnement :

1. Animer la sécurité au sein de son équipe.
2. Respecter et faire respecter les normes de sécurité sur le site.
3. Participer au déploiement des actions santé, sécurité, et environnement.

En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, remonter l’information à la hiérarchie.

Qualifications :

* Connaissances : milieu, marché, et produits automobiles.
* Expérience : minimum 2 ans dans le commerce et la distribution automobile.
* Aptitudes : confidentialité, discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité, capacité à identifier les problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique, rigueur, esprit de synthèse, organisation, communication, orientation résultats.
* Compétences managériales : piloter, animer, développer une équipe, esprit de décision, communication managériale.
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