Alternant(e) - ingénieur si (h/f) - support technique et exploitabilité

Intitulé du poste


Alternant(e) - Ingénieur SI (h/f) - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Ingénieur alternant(e) Réseaux et Sécurité Informatique passionné(e) et curieux(se) pour rejoindre notre équipe dans un cadre de travail convivial et innovant. Vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation de nos différents périmètres, la mise en œuvre et la sécurisation des infrastructures réseaux tout en garantissant la disponibilité et la performance des chaines d'accès.

Au sein de notre Direction Exécutive des systèmes d'information - Direction Infrastructure et Bureautique, vous intégrez l'équipe Support & Opérations Réseaux et Accès sous la coordination du responsable de l'équipe Opérations. Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et stimulant, au sein d'une entreprise qui valorise l'innovation, la collaboration et l'épanouissement professionnel.

Dans cette aventure, vous contribuerez activement à des projets stratégiques et variés dans les domaines des réseaux, de la sécurité et du Cloud. Vous êtes en contact avec les différentes équipes techniques liées aux métiers du groupe SFR ainsi qu'avec les utilisateurs finaux dans le cadre des activités d'Opérations et de Support. Vous travaillerez avec des collègues passionnés et talentueux, toujours prêts à relever des défis et à partager leurs connaissances.

Vos principales missions seront :

1. Réaliser une qualification technique des demandes de changement
2. Réaliser la gestion du risque et impact d'opérations techniques
3. Réalisation des demandes de changements
4. Rédiger et mettre à jour la documentation technique
5. Travailler en collaboration avec l'équipe Support et l'équipe d'Ingénierie
6. Contribuer à la montée en compétence de l'équipe
7. Participer aux phases de VSR (Vérification du Service Régulier) sur les périodes post mise en service de nouvelles infrastructures
8. Assurer le choix et l'évolution des outils nécessaires au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et à son automatisation

Profil

Dans le cadre de votre formation supérieure spécialisée en Telecom/Informatique, vous êtes à la recherche d'un stage en alternance dans l'exploitation d'infrastructures réseaux et sécurité clientes en environnement DataCenter et Cloud.

Les compétences attendues du candidat sont les suivantes :

9. Des bases solides sur les environnements Réseaux et Sécurité
10. Une bonne aisance relationnelle et aimer travailler en équipe
11. Curieux et force de proposition
12. Esprit d'analyse et de synthèse
13. Bonne communication (oracle et écrite)
14. Autonomie
15. Maîtrise de l'anglais
16. Des connaissances sur plusieurs technologies/produits parmi les suivants seraient un plus :
Firewall : Checkpoint, Cisco ASA, Fortinet, FirePower
Switchs et Routers : Gamme Cisco incluant solutions Nexus
17. Dans le but d'automatiser les tâches, des capacités sur des langages tels que Python / Ansible seraient appréciables

Rejoignez une équipe performante, soudée et dynamique portée par un management bienveillant où l'excellence technique rime avec convivialité !