Notre histoire
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN agit au service des collectivités et entreprises, avec des valeurs fortes : l’humain, l’exigence et l’engagement durable. Avec 12 000 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous déployons notre expertise à travers trois pôles :
* Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
* Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
* Eau : gestion et assainissement de l’eau
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e)Directeur(rice) d’agence, pour piloter notre site de Villeneuve d'Ascq (59).
Vous êtes le ou la chef(fe) d’orchestre de votre agence : moteur stratégique, manager de proximité, garant(e) des résultats et de la qualité de service. Vos responsabilités :
* Définir et mettre en œuvre la stratégie locale, en lien avec la vision du Groupe
* Piloter l’activité sur les volets opérationnels, humains, financiers et commerciaux
* Manager et accompagner vos équipes (exploitation, encadrement, administratif) dans une logique de performance et de bien-être au travail
* Assurer le développement commercial de l’agence : renouvellement de marchés, conquête de nouveaux clients
* Garantir la rentabilité économique et la satisfaction client
* Superviser les aspects RH (formation, évolution, sécurité…) en lien avec les services centraux
* Assurer un reporting rigoureux auprès de la direction générale
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