Bienvenue chez CHOLLET !
Riches de notre expérience acquise depuis 75 ans, nous sommes l'un des leaders dans la distribution de marques d'équipementiers et de nos propres marques dans l'univers de l'automobile, du deux-roues, motorisées et du poids lourd.
Pour renforcer l'équipe actuelle, nous recherchons activement un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES.
CDI Temps plein - Tauxigny (37) Rattaché(e) à la responsable ADV, vous êtes en charge du traitement des commandes et du suivi de la clientèle afin de garantir la qualité de service sur l'ensemble du cycle de traitement des affaires.
En relation permanente avec les clients, vous gérez les dossiers avec autonomie et sens des responsabilités et êtes le soutien back office des commerciaux terrain.
Vos missions :
Vos missions se déclinent de la manière suivante :
- Traiter les commandes : réception, contrôle, enregistrement, modification, annulation, confirmation, suivi et clôture,
- Gérer la relation clients (en cours de commande) et la gestion des réclamations, des litiges et des retours,
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison,
- Hiérarchiser les commandes et échanger avec les services périphériques tels que la logistique,
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