Ecoutant social 115 - cdd - grenoble h/f

Description de la mission

Qui sommes nous ?


Aujourd’hui, la Fondation Georges BOISSEL regroupe 12 établissements spécialisés dans la santé mentale, le handicap psychique et la réinsertion des personnes en difficulté́ d’insertion sociale.


Le SIAO (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) de l’Isère a une mission de service public confié par le préfet et la DDETS, il centralise l’ensemble des demandes et l’offre d’hébergement d’urgence jusqu’au logement adapté. Il a également la mission d’observatoire départemental. Il s’assure d’un traitement équitable des demandes d’hébergement, de leur enregistrement jusqu’à l’admission des ménages vers une place d’hébergement adaptée. Pour cela, le SIAO travaille avec l’ensemble des acteurs de la veille sociale, de l’hébergement d’urgence, d’insertion et du logement adapté du département.


Votre quotidien ?


· Ecoute numéro d’urgence social 115


· Information et orientation sur les dispositifs d’urgence sociale


· Tenue des indicateurs statistiques, base de données


· Actualisation des outils de travail


· Alerte et suivi des situations à risque


Informations complémentaires :



1. Grenoble

2. CDD d'un mois, possibilité de renouvellement

3. Horaire de travail variable du lundi au samedi (entre 8h30 et 21h30)

4. 2 samedis travaillés (12h30-21h30) toutes les 3 semaines

5. Convention collective NEXEM Accord CHRS

6. 10 congés trimestriels par an

7. Reprise ancienneté 100% dans le même métier

8. Chèque déjeuner (8.00 €) pris en charge à 55% par employeur



Profil

et si c'était vous ?


- Etre à l’aise dans le lien téléphonique avec les usagers


- Connaissance du public en situation de précarité


- Connaissance des dispositifs d’hébergement et de logement


- Capacité d’apprentissage à l’utilisation du logiciel Si – SIAO


- Capacité d’écoute


- Capacité de travail en équipe et en réseau


- Capacité à prendre du recul


- Adaptabilité capacité à assumer plusieurs tâches simultanément


- Connaissance d’une langue étrangère appréciée


Ce poste vous intéresse ? Alors n'hesitez pas et rejoignez-nous !