Charge de clientele h/f

Notre entreprise :

Vous recherchez un travail en tant que Chargé(e) de clientèle ?

Vous avez trouvé lannonce faite pour vous !

R.A.S Intérim Saint-Lô recherche un Chargé(e) de clientèle H/F pour son client.

Avec plus de agences, R.A.S Intérim vous accompagne dans votre recherche demploi.
Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7 jours sur 7 par téléphone

Cette offre vous intéresse ?
N'hésitez plus, contactez-nous au et préinscrivez-vous directement sur notre application MyRAS !

Mission :

Vous serez en charge de diverses missions :

1. Assurer de manière pro-active l'accueil clients particuliers et professionnels du secteur.

2. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er Contact.

3. Découvrir et conseiller les besoins clients de son périmètre d'activités.

4. Promouvoir les offres numériques du groupe et ses parcours omnicanaux.

5. S'assurer du bon fonctionnement des offres au près des clients ( installation des applis mobiles, fonctionnement des accréditations )

6. Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin

7. Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser:
-les solutions daffranchissement de lensemble de la gamme courrier/colis du groupe
-les offres de diversification et relais de croissance et réaliser des apports croisés
-toute la gamme de produits et services LPM

8. Proposer ces offres dans le cadre dune démarche pro-active auprès des clients et en sappuyant sur les éléments de connaissance clients et en pratiquant le rebond en complément de la solution proposée

9. Effectuer le dépôt et les remises dinstance

10. Assurer la maintenance logistique de lespace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts

11. Prendre en charge les procédures liées à louverture et à la fermeture du bureau

Profil :

Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC + 2 banque / assurance, ou équivalent.

Vous avez une expérience souhaitée de 2 ans dans le même secteur d'activité.

Vous êtes une personne rigoureuse, à l'aise avec la relation client ?

N'hésitez plus à postuler !